УТВЕРЖДЕНО

Генеральный директор ООО «БЭГГИНС КОФЕ»

/М.А.Яковлева/

(подпись)

ПРАВИЛА

предоставления услуг с применением мобильного приложения

соответствии с Законом РФ от 07.02.1992 №2300–1 «О защите прав потребителей»,

зарегистрированных в программе лояльности сети кофеен «BAGGINS COFFEE», являющихся

Гостями сети кофеен «BAGGINS COFFEE», и держателями бонусного счета в информационной

системе сети кофеен «BAGGINS COFFEE».

Организатор программы лояльности сети кофеен «BAGGINS COFFEE» (далее Организатор):

Общество с ограниченной ответственностью «БЭГГИНС КОФЕ»

Адрес места нахождения: 191119, г. Санкт-Петербург, Лиговский проспект, дом 119, лит. А, пом.

3-Н

ИНН: 7804597608 ОГРН: 1177847162063

Гость (Участник) - физическое лицо, имеющее намерение заказать или приобрести, либо

популяризацию товарного знака «BAGGINS COFFEE» среди Гостей сети кофеен, потребителей, в

т. ч. потенциальных, увеличение доли безналичных расчетов, осуществляемых с использованием

карт при удаленном заказе через мобильное приложение. Бонусы, накопленные в указанной

Программе, не суммируются и не вычитаются в иных программах лояльности Сети (например, в

Бонусной программе Телеграмм-бота).

Сеть кофеен «BAGGINS COFFEE» (далее сокращённо — Сеть) — совокупность независимых

юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, эксплуатирующих Кофейни под единым

наименованием «BAGGINS COFFEE».

Бонусные рубли (далее - Бонус/ы) – условные деньги на бонусном счете Гостя, которые могут

быть использованы при оплате покупки в Сети с использованием Мобильного приложения.

Информационная система «BAGGINS COFFEE» (далее сокращённо — Информационная

система) – программа для ЭВМ «ERP-система «BAGGINS COFFEE», исключительные права на

которую принадлежат ООО «БЭГГИНС КОМПАНИ», единая система управления бизнес-

процессами, в частности система автоматизации рабочих мест в Кофейнях, используемая при

взаимодействии с кассовым оборудованием, предусматривающая создание и учет заказов, учет

гостей, складских остатков и т.п., предназначенная для информационной поддержки Кофеен,

обеспечивающая управление взаимодействия с Гостями, а также предоставление отчетности.

Кофейня – независимое предприятие, которое входит в сеть кофеен «BAGGINS COFFEE».

Партнер — юридическое лицо (индивидуальный предприниматель), предоставляющее Гостям

Баллы за совершение операций в соответствии с Программой и Условиями Акции.

Товарный знак – комбинированное обозначение «BAGGINS COFFEE», являющееся

охраняемым средством индивидуализации на основании свидетельства РФ о государственной

регистрации № 664455 от 26 июля 2018 с приоритетом от 20 февраля 2017 года.

Услуги – приготовление и продажа как «навынос», так и «с посадкой», кофе, напитков,

кулинарной продукции, кондитерских изделий, фасованного кофе, кофейных принадлежностей, а

также хлебобулочных изделий, в соответствии с условиями Договора, правилами Бизнес-системы,

под Товарным знаком «BAGGINS COFFEE»

Электронная система Сети – база данных Гостей, входящая в Информационную систему,

применяемая для учета Гостей, в том числе участвующих в Программе.

идентифицировать Гостя (Участника) в Сети, начислить и списать Бонус/ы.

Общие положения

Программа проводится Организатором на условиях, изложенных ниже, далее по тексту —

Правила, Правила Программы.

Программа является постоянной частью системы лояльности Сети.

В рамках Программы Организатор может заключать соглашения с Партнерами.

Совершая действия по акцепту договора Оферты, Гость подтверждает, что он заключает

договор купли-продажи товаров и услуг, дистанционным способом, ознакомился и принимает

условия настоящей Программы, согласен с ними и обязуется их соблюдать.

Программы, носят безвозмездный характер на условиях акцепта договора Оферты дистанционным

Сроки и территория применения Программы

Программа проводится во всех Кофейнях на территории Российской Федерации согласно

настоящим Правилам.

К участию в Программе допускаются совершеннолетние дееспособные лица и лица, способные

самостоятельно совершать мелкие бытовые сделки и сделки по распоряжению средствами,

предоставленными законным представителем или с согласия последнего третьим лицом для

определенной цели или для свободного распоряжения. Согласно ст. 28 ГК РФ имущественную

ответственность по сделкам малолетнего, в том числе по сделкам, совершенным им

самостоятельно, несут его родители, усыновители или опекуны, если не докажут, что

Условия участия в Программе и порядок получения Товаров Программы

Участник Программы должен быть зарегистрирован в качестве Гостя Сети. Регистрация

производится в системе лояльности в электронном виде при предоставлении Гостем своих

фамилии, имени, отчества (при наличии) и номера мобильного телефона.

После регистрации в электронной системе лояльности на бонусный счет Гостя засчитывается

каждый напиток/товар, который был куплен по полной стоимости и без использования других

акций системы лояльности Сети.

Бонусы за приобретенные напитки/товары начисляются только в случае предоставления Гостем

Бонусы могут быть списаны с Бонусного счета в любой кофейне Сети.

Начисление Бонусов на Бонусный счет Гостя происходит после совершения Гостем оплаты

заказа/покупки в размере 10% от стоимости напитков из меню, 5% на все остальные позиции

товаров в Кофейнях Сети

Бонусы не начисляются при приобретении Гостем товара со скидкой 30%, товаров из

предложения дня, кофе тайм/кофе дня. Список товаров, на которые не начисляются Бонусы,

Участники могут найти в Личном Кабинете мобильного приложения.

Бонусы не начисляются при приобретении Гостем особых позиций меню.

Гость вправе отказаться от списания Бонусов и приобрести напиток/товар по обычной цене. В

этом случае Бонусы продолжают накапливаться.

Оплатить Бонусами можно любую сумму в пределах 100% суммы чека заказа/товара.

Сети Организатора с использованием МП.

При возврате денежных средств за приобретенные Гостем заказы/товары в Сети, Бонусы,

перенос баллов в бонусы осуществляется в следующим образом: 1 балл=29 бонусам (один балл

равен двадцати девяти бонусам).

Для получения Бонусов, начисленных в качестве подарка на день рождения, Гостю необходимо:

- быть авторизованным пользователем мобильного приложения Baggins Coffee;

- для начисления бонусов в ближайшие 7 дней начиная с даты дня рождения посетить любую из

в мобильном приложении.

Организатор Программы вправе в любой момент, по своему усмотрению, без предварительного

уведомления, заблокировать Бонусный счет Гостя и/или аннулировать Бонусы.

Участник Программы может одновременно иметь только один Бонусный счет.

Компания оставляет за собой право не начислять Бонусы в случае нарушения Гостем

правил Программы, а также списывать без предупреждения Гостя Бонусы, начисленные

ошибочно в результате технического сбоя систем Программы или в результате

недобросовестных действий со стороны Участника Программы.

Предоставить Организатору право на использование его персональных данных, связанных с его

участием в Программы, на неограниченный срок и без ограничения территории и выплаты каких-

либо вознаграждений.

Организатор Программы пользуется всеми правами, предусмотренными Правилами и

действующим законодательством РФ.

Персональные данные

Цели сбора персональных данных: Персональные данные собираются с целью возможности

получения Участниками Программы рекламных предложений Организатора, а также с целью

проведения маркетингового анализа и подготовки статистической информации.

предоставить данные Гостя Правообладателю Товарного знака, информационной системы, в

Персональные данные Участника хранятся в базе в течение 12 месяцев.

Во всем, что не предусмотрено настоящими Правилами, Организатор и Участники

руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.

Иные условия Программы

Организатор не несёт ответственности за действия (бездействия), а также ошибки Участников.

Организатор не несёт ответственности перед Участниками в следующих случаях:

неверного указания номера телефона, ФИО, не позволяющего идентифицировать Участника в

электронной системе лояльности;

за возникновение форс-мажорных или иных обстоятельств, исключающих возможность

деятельность Организатора возобновляется автоматически. Если форс-мажорные обстоятельства

не прекращаются через 1 (один) месяц после их наступления каждая из Сторон имеет право

расторгнуть договор в одностороннем порядке.

Неисполнения (несвоевременного исполнение) Участниками своих обязанностей,

предусмотренных Правилами.

Организатор не несёт ответственности за пропуск сроков, установленных для совершения

действий настоящими Правилами. Претензии в связи с пропуском сроков, не принимаются.

Организатор оставляет за собой право не вступать в письменные переговоры либо иные

контакты с участниками Программы, кроме случаев, предусмотренных настоящими Правилами,

действующим законодательством Российской Федерации.

его персональных данных либо отсутствием доступа в телекоммуникационную сеть Интернет либо

Организатор несёт только прямо указанные в Правилах расходы. Все прочие расходы,

связанные с участием Гостя в Программе (приобретение товара), оплачиваются участником

самостоятельно и за собственный счёт.